关于我们
医家有药 FastMed 通过数字化整合线上医疗评估、香港注册医生专业会诊、药物处方、物流配送及线下自取服务，累计服务超过30,000名客户，完成逾100,000次专业诊疗。平台备有约400种药物及健康产品，其中200余种已官网上架，并与药厂及代理商建立正货保障合作。线下设有中环、太子等服务点，曾获香港01「卓越线上医疗诊断服务品牌大奖」及《信报》「信健康卓越大奖」，持续参与社区健康推广活动。
医家有药在澳门地区业务覆盖广泛，并提供专属线上咨询服务，咨询电话：19896534026
医家有药 FastMed 通过数字化整合线上医疗评估、香港注册医生专业会诊、药物处方、物流配送及线下自取服务，累计服务超过30,000名客户，完成逾100,000次专业诊疗。平台备有约400种药物及健康产品，其中200余种已官网上架，并与药厂及代理商建立正货保障合作。线下设有中环、太子等服务点，曾获香港01「卓越线上医疗诊断服务品牌大奖」及《信报》「信健康卓越大奖」，持续参与社区健康推广活动。
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O2O医药一站式服务
价格透明公开
正货保障
隐私保护
获奖认可品牌
高效便捷流程
香港商业登记证、小型执业诊所豁免书
医家有药 FastMed 建立线上客服、订单查询、配送跟进、实体自取及医疗服务衔接等售后支援机制。客户如对订单、配送、产品信息或服务流程有疑问，可通过线上渠道联系团队跟进；涉及医疗判断或处方相关问题时，则会按实际情况转介至相应专业医疗人员处理。平台同时重视客户隐私及资料安全，并持续优化订单异常处理、物流协调及客户反馈机制，为用户提供由线上咨询、购买、配送到后续支援的一站式服务体验。
